售后服务

  • 完善的维保体系

    维保模式多样化

    维保模式可供选择

    终生技术服务支持

    技术人员一对一服务

    服务响应及时

    7*24h全天候服务

    实现24h内现场支持

    实现72h内故障解决

    TEL:400-880-6789

  • 数字化运维模式

    物联网远程数据平台

    终端数据支持服务

    全生命周期数据运营

    智能诊断平台

    远程故障诊断服务

    智能故障解决方案

  • 专业的技术支持

    服务团队

    专业的技术团队

    健全的响应机制

    技术指导

    用户定期培训

    增值技术服务

完善的维保体系

维保模式多样化
· 维保模式可供选择
  可依据客户需求,选择合适的维保模式· 终生技术服务支持
· 终身技术服务支持
  公司配备集研发、售后于一体的产品技术支持团队,可针对用户使用问题快速输出解决方案,提供终生技术支持
 · 技术人员一对一服务
   针对每一台亚博AG,配备专业技术人员一对一服务,实时监控亚博AG运行状态

服务响应及时
· 7*24h全天候服务
  公司配备全天候值班人员,服务热线,随时响应用户服务需求实现
· 实现24h内现场支持
  用户如有迫切需求,如无不可抗因素,技术服务人员可在24h内抵达使用地,配合用户解决问题
· 实现72h内故障解决
   针对全国范围内的燃机轮机,各区域配置售后服务管理团队,备品备件库,可实现72h解决用户反馈的燃机问题
· TEL:400-880-6789

数字化运维模式

物联网远程数据平台
 · 终端数据支持服务

   公司已搭建远程数据平台,采集燃机轮机及其附属设备的运行数据,实现集控中心、APP、WEB、PC端数据共享,实时掌握设备运行状态 
 · 全生命周期数据运营
   基于数据平台,监控各以亚博AG为核心的各能源站的运营状态,如产能、能效等数据,避免运行状态发生较大偏移

智能诊断平台
· 远程故障诊断服务

  针对各个系列亚博AG常见故障,采用机理建模法、数据驱动法、专家系统法,依托大数据,搭建智能故障诊断系统,可实现故障诊断快速化,远程化
· 智能故障解决方案
  依托智能故障诊断库,自动输出解决方案给用户

专业的技术支持

服务团队
· 专业的技术团队
  公司依托公司研发力量,搭建集各个专业的售后服务技术支持团队
· 健全的响应机制
  目前已制定用户需求响应机制,配备充足的人力、物力资源,快速响应并解决用户问题

技术指导
· 用户定期培训
  针对用户使用不同阶段,展开对运行人员的定期培训
· 增值技术服务
  依托远程数据平台定期完成运营分析,以经济性、稳定性为基准,优化客户运行策略,提高综合能效